旅客須知

匯款資訊

匯款銀行 玉山銀行-信義分行
銀行代號 808
戶名 李原益
帳號 122-997-905-3988

繳款完成後,可以加 LINE ID: aura160 或於早上 9 點晚上 9 點之間來電 0966-667-582 告知,以便為您查詢款項是否入帳成功。

一般住宿須知與約定事項

  • 早餐時間:早上8:30~10:00。為維護餐飲品質,請在時間內用餐。
  • 入住時請出示 身分證 證件,以便確認身份與登記。
  • 入住時間:當日下午 3點之後。 退房時間:翌日早上 11點之前。
  • 為維護住所品質與安寧,在晚上10點過後,請降低音量。各項室內外開放空間的活動與使用請於 晚間10點前結束。
  • 所有室內空間 全面不得 抽菸 、嚼食檳榔、攜帶寵物、大聲喧嘩以及從事賭博與違法行為。為確保 房客 及 屋主(管家)的生活隱私,我們沒有開放參觀跟接待訪客。
  • 為安全起見,使用廚房須洽管家同意。切勿擅自開啟 廚房 與 梯間 之儲櫃,甚至未經同意之取用!!! 如造成所使用之物品、器具損壞或遺失,則同意負擔維修或遺失成本。廚房、客廳 與 餐廳 只開放使用到 晚上10點。
  • 如有小朋友,請家長教導 不要在戶內追逐嬉戲,尤其 上下樓梯或使用戶外之鞦韆 應有家長陪同與照顧。小朋友使用 浴缸 須由家長陪伴,注意安全。
  • 庭院之水池僅為景觀植栽之用,請勿接近水池嬉戲,更不得擅入水池戲水。 如因為擅入水池而造成意外,住宿人同意放棄對屋主任何法律責任的究責權與任何賠償責任的請求權。
  • 為維護其他旅客住宿品質與公共安全,請勿攜帶煙火進行施放。

訂房須知與約定事項

  • 平日定義:周日至周五。
  • 假日定義:周六、三天以上之連續假日(不含連續假日的最後一天)以及國定假日。
  • 旺日定義:暑假(暑假:每年 7/1 至 8/31)、連續假日之前一日。
  • 農曆年節定義: 除夕及農曆年節初一到初五期間則按照原價。非前述時間之農曆年節假期則以假日價收費。
  • 平日定義:周日至周五。
  • 3歲以下(幼童),不收費。
  • 3-12歲(兒童),加人不加床。每人加收$500元。
  • 12歲以上(大人),加人不加床。每人加收$1000元。
  • 每加一床加收$1500元。(只要加床,不管小孩或大人皆 人加床收$1500元)。每個房間限加ㄧ單人床。
  • 為維護住宿品質,一個房間原則只限加一張單人床 (C1不提供加床服務,包場最多只可加五張單人床)。
  • 為維護環境整潔,如需烤肉之活動須事前提出協商並且額外支付場地使用費$ 3000 元。
  • 如遇天災「颱風、地震」經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發布停止上班上課,將可辦理延期住宿,保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
  • 臨時變更增加入住的人數或無法遵守以上規定,恕我們無法接待。
  • 個人貴重物品請自行妥善保管,住宿旅客離開後如有東西遺漏在房間,管家可以幫您寄回,但寄送費用要請您自行負擔喔!

退費規範

欲取消訂房請務必來電告知,根據交通部觀光局定型化契約標準,取消規範如下:

  • 旅客於預定住宿日14日前取消者,民宿退還已付訂金100%
  • 旅客於預定住宿日10-13日前取消者,民宿退還已付訂金70%
  • 旅客於預定住宿日7-9日前取消者,民宿退還已付訂金50%
  • 旅客於預定住宿日4-6日前取消者,民宿退還已付訂金40%
  • 旅客於預定住宿日2-3日前取消者,民宿退還已付訂金30%
  • 旅客於預定住宿日1日前取消者,民宿退還已付訂金20%
  • 旅客於預定住宿日當日取消者,已付訂金全部不得請求退還

包場住宿須知與約定事項

<< 除比照一般住宿須知與約定外,包場特別規範如下>>

  • 我們有 管家或 屋主住宿管理與服務,如有忌諱者,請勿包場。
  • 包場的收費價格須直接電話訂房專線+886-966-667-582 。因為包場除了房價外,有合併收取場地使用費。
  • 包場一經完成訂房作業,將不接受改期或退訂。(政府發佈天災停班除外)
  • 各項室內外開放空間的活動與使用請於 晚間12點 前結束。
  • 登記之房客同意簽署另一份包場特別約定書,且同意負責讓其他每位房客親筆簽名簽署之。如有任一位同行房客不同意簽署,則取消包場之部分附加權益。
  • 包場入住時,須支付$5000元押金,沒有使用問題下,退房時退還。
  • 室內外開放空間活動,超過晚上12點,則每小時收費$3000元超時使用費。
  • 為維護住宿品質,一個房間原則只限加一張單人床,包場最多只可加五張單人床。
  • 包場提供之 電動麻將桌,切勿有賭博之行為。
  • 包場提供之 烤肉器具應安全使用,避免兒童接近危險。